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  • Versandkostenfrei ab 2 Säcke (NL, BE, DE)

Informationen senden

Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und in der Regel am nächsten Tag geliefert, wenn sie über Ideal, Paypal usw. bezahlt werden. Bei einer Banküberweisung dauert dies normalerweise 3 Tage.

Senden

Die Lieferung der Bestellungen erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei den Bestellungen im Konto wird ein Track-and-Trace-Code aufgeführt, damit das Paket verfolgt werden kann. Es ist möglich, ein Lieferdatum und eine Uhrzeit auszuwählen oder eine Drop-Erlaubnis zu erteilen. Hinweis Mit letzterem können wir nichts anfangen, wenn das Paket nicht zugestellt wurde.

Pakete können auch an allen DPD Abholstellen abgeholt werden, dies kann DPD in der E-Mail mitgeteilt werden, die nach der Registrierung des Pakets versendet wird.

Bei größeren Sendungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte.

Versandkosten

Für den Versand von Equilin-Produkten innerhalb der Niederlande berechnen wir einen Beitrag von 5,95 € an Versand- und Bearbeitungskosten pro 21 kg (3 Säcke). Für Belgien und Deutschland sind das 6,95 Euro.

Sendungen über 80 € werden für Equilin-Produkte innerhalb der Niederlande portofrei verschickt, für Belgien und Deutschland ab 90 €.

Für Fytolin-Produkte berechnen wir ab 6 Säcken 30 Euro für eine Palette innerhalb der Niederlande und 45 Euro nach Belgien. Ab 550 Euro kombinierter Fytolin- und Equilin-Produkte ist der Versand in die Niederlande kostenlos und 750 Euro nach Belgien. Lose Fytolin-Säcke werden für 6,95 innerhalb der Niederlande und 8,50 Euro nach Belgien und Deutschland versandt.

Palettensendungen nach Deutschland sind nie portofrei, wir berechnen 85 Euro pro Palette.

Paletten können auch in Drempt abgeholt werden.

Außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands:

Für den Versand nach Dänemark, Frankreich, Ungarn, Lettland, Luxemburg, Österreich, Polen, Tschechien gilt ein Tarif von 9,95 Euro je 21 kg (3 Säcke Equilin oder 1 Sack Phytolin).

Für den Versand nach Irland, Italien, Monaco, Portugal, Spanien, Vereinigtes Königreich (UK), Schweden gilt ein Tarif von 12,50 € pro 21 kg (3 Säcke Equilin oder 1 Sack Phytolin).

Für den Versand nach Finnland, Litauen fallen 18,95 € je 21 kg (3 Säcke Equilin oder 1 Sack Phytolin) an.

Für Sendungen außerhalb Europas, größere Sendungen oder andere nicht genannte Länder innerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Rückgaben

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihre ungeöffneten Produkte zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zu unserem Lager gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Transportunternehmens.

Equilin
Rijksweg 24a
6996 AC Drempt
Die Niederlande

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Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie eine E-Mail an info@equilin.eu mit der Ankündigung der Rücksendung und den Bankdaten senden . Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Beschwerden

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst uns mitzuteilen, indem Sie eine E-Mail an info@equilin.eu senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

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